Denne vejledning er under udarbejdelse og kan indeholde fejl.
Gå til indholdet

Ordrehistorik

Tryk på Ordrehistorik i hovedmenuen for at åbne listen over afsluttede ordrer. Skærmen har to faner: Ordrer (dette kapitel) og Statistik (se Statistik).

Gennemse ordrelisten

Øverst i fanen Ordrer vises fire filterknappar — Alle, Kontant, Kort og Andet — som begrænser listen til en bestemt betalingsmetode.

Ordrehistorik-skærm, fanen Ordrer: filterknapper Alle (valgt), Kontant, Kort, Andet; tre rækker — første har et dollar-ikon, tidspunkt 21:04, et orange Ændret-mærke, dato 2026-06-10 21:04:17 og 7,50 kr; anden har et kort-ikon, 21:02, dato 2026-06-10 21:02:48, 23,50 kr; tredje har et dollar-ikon, 20:59, dato 2026-06-10 20:59:04, 9,50 kr

Hver række viser betalingsmetode-ikonet, ordretidspunktet og totalen. To mærker kan vises:

  • Ændret (orange) — ordren er korrigeret efterfølgende; tryk på rækken for at læse den fulde ændringshistorik.
  • Refusion (rød) — ordren er registreret som en refusion; detalje-skærmen viser en stor Refusion-label.

QR-scan-ikonet i app-bjælken giver dig mulighed for at scanne en kvitteringens QR-kode for at hoppe direkte til den pågældende ordre.

Ordredetaljer

Tryk på en vilkårlig række for at åbne skærmen med ordredetaljer.

Skærm med ordredetaljer: blå overskriftslinje der viser 20:59, et bord-ikon, Bord 3 og 2026-06-10 20:59:04; Kaffe 3,50 kr antal 2 og Te 2,50 kr antal 1; nedre område der viser Kontant: 20,00 kr, Byttepenge: 10,50 kr og total 9,50 kr

Overskriften viser ordretidspunktet, bordet (hvis tildelt) og det fulde tidsstempel. Nedenunder viser hver produktlinje navn, enhedspris og antal. Betalingsområdet nederst tilpasser sig til, hvordan ordren blev betalt:

  • Kontant med beregning af byttepenge — viser det modtagne beløb og det tilbagegivne byttepenge.
  • Enkelt metode — viser én betalingsmetode-række.
  • Delt betaling eller delt regning — viser en Betalingsoversigt med én række pr. metode eller pr. gæst.

Printer-ikonet i app-bjælken genudskriver kvitteringen (markeret * KOPI ****).

Note

Afsnittet Skatteopdeling (én linje pr. skattesats, derefter en Samlet moms-række) vises kun, når produkterne i ordren har konfigurerede skatter. Det er fraværende fra skærmbillederne i dette kapitel, fordi demo-enheden ikke havde nogen skatter tildelt sine produkter. Se Indstillinger for, hvordan du konfigurerer og tildeler skatter.

Ændring af en ordre

Du kan korrigere en afsluttet ordre inden for 3 timer efter afgivelse. Efter 3 timer forsvinder Ændr-handlingen, og ordren bliver skrivebeskyttet.

Åbning af ændringsredigeringsværktøjet

Stryg en række til venstre i ordrelisten for at afsløre to handlinger.

Ordrehistorikliste med øverste række strøget til venstre, der afslører en blå Ændr-knap med et blyants-ikon og en rød Slet-knap med et skraldespands-ikon; rækkens dato 2026-06-10 21:04:17 er synlig til venstre; to andre rækker forbliver nedenunder

Tryk på Ændr for at åbne skærmen Ændr Ordre.

Foretag ændringer

Skærmen Ændr Ordre: mørk overskrift der viser Original ordre / 21:04 - 2026-06-10 21:04:17 med Original: 12,00 kr og Ny: 12,00 kr; redigerbar Betalingsmetode: Kontant-række og Rabat: —-række med blyants-ikoner; Is 3,00 kr med mængdejustering ved 1,0, Kage 4,50 kr med mængdejustering ved 2,0; tekstfelt Årsag til ændring; grøn Gem Ændring-knap

Overskriften viser den originale total ved siden af den løbende Ny total (den bliver orange, når den afviger). Du kan:

  • Ændre betalingsmetoden — tryk på rækken Betalingsmetode og vælg en ny metode fra dialogen.
  • Justere antal — tryk på + eller på hvert produkt; ved at reducere et produkt til 0 fjernes det fra ordren.
  • Ændre rabatten — tryk på rækken Rabat for at anvende eller ændre en rabat.

En Årsag til ændring er påkrævet, før du kan gemme. Indtast en kort forklaring (f.eks. "Kunden ændrede ordren", "Forkert vare indtastet"). Hvis du trykker på Gem Ændring uden en årsag eller uden nogen ændringer, vises en valideringsbesked.

Visning af revisionsloggen

Efter lagring viser ordredetaljeskærmen et orange banner — "Denne ordre er blevet ændret" — med et Vis Historik-link.

Skærm med ordredetaljer med et orange 'Denne ordre er blevet ændret'-banner og Vis Historik-link; blå overskrift der viser 21:04, Bord 7, 2026-06-10 21:04:17; Ændringshistorik-bundark der viser Ændring 1 med årsagen 'Kunden skiftede mening', ændring 'Ændrede antal af Kage fra 2 til 1' og Prisændring: −4,50 kr i grønt

Tryk på Vis Historik for at åbne arket Ændringshistorik. Hvert ændringskort viser dets nummer, dato/tidspunkt, den årsag du indtastede, en letforståelig beskrivelse af hver ændring (f.eks. "Ændrede antal af Kage fra 2 til 1") og den resulterende prisændring. Den originale ordre slettes aldrig.

Sletning af en ordre

Stryg en række til venstre og tryk på Slet for at fjerne en enkelt ordre. Sletningen kan ikke fortrydes.

For at slette hele ordrehistorikken skal du trykke på skraldespands-ikonet i app-bjælken for Ordrehistorik. Appen opretter automatisk en sikkerhedskopi, inden den sletter, og viser en nedtælling på 10 sekunder for at give dig mulighed for at annullere. En snackbar bekræfter, når sikkerhedskopien er oprettet, med en Vis-handling for at åbne den i Sikkerhedskopihåndtering.

Note

Slettehandlingerne er ikke tilgængelige for ikke-admin-medlemmer af en delt organisation.

Eksport af ordrer

Ordreeksport tilgås fra flisen Eksporter i hovedmenuen (ikke inde fra Ordrehistorik). Eksport-skærmen har to faner:

  • Eksporter datointerval — vælg en Vælg første dato og Vælg sidste dato; hvert tryk åbner en datovælger efterfulgt af en tidsvælger.
  • Eksporter i dag — eksporterer dagens ordrer; aktiver Inkluder i går for at udvide intervallet én dag tilbage.

Eksport-skærm, fanen Eksporter datointerval: Vælg første dato 2026-05-10 00:00 og Vælg sidste dato 2026-06-10 21:20 med kalender-ikoner; Excel / PDF BETA-formattoggle med Excel valgt; Inkluder lagerdata-toggle (slået fra); blå Eksporter-knap; snackbar der læser 'Dine ordrer vil blive eksporteret til en Excel-fil. Hvis du ønsker at gemme denne fil lokalt, skal du have en filhåndtering installeret.'

Eksport-skærm, fanen Eksporter i dag: Inkluder i går-toggle (slået fra); Excel / PDF BETA-formattoggle med Excel valgt; Inkluder lagerdata-toggle (slået fra); blå Eksporter-knap; samme snackbar nederst

Outputformater

Vælg Excel eller PDF (forhåndsvisning) med togglen over knappen Eksporter.

Excel producerer en arbejdsbog med tre ark:

Ark Indhold
OrderHistory Én række pr. ordre — dato, total, betalingsmetode, bord
OrderDetails Én række pr. bestilt produkt — linker tilbage til OrderHistory
TaxBreakdown Opkrævet moms pr. sats, pr. ordre

Aktiver Inkluder lagerdata for at tilføje lageroversigtark, marginalanalyse og lagerark.

PDF genererer en salgsrapport med metriske oversigtsfelter (Samlet indtægt, Omkostninger, Profit, Ordrer) samt diagrammer over Salg pr. dag og produktmix. PDF-eksport er en forhåndsvisningsfunktion (mærket BETA).

Note

På Android skal du have en filhåndteringsapp installeret for at gemme den eksporterede fil lokalt. Uden én giver OS-delingsarket dig stadig mulighed for at sende filen direkte til en anden app (e-mail, cloud-lagring osv.).

Tryk på Eksporter for at generere og dele filen. Hvis der ikke er nogen ordrer i det valgte interval, vises en besked "Intet i det valgte interval." og der oprettes ingen fil.